Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información que Recopilamos

RETTER COLOMBIA SAS (en adelante "RETTER") recopila información personal que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos, solicitar servicios o utilizar nuestro sitio web. Esta información puede incluir:

  • Nombre completo
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  • Número de teléfono
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  • Información sobre sus necesidades de seguridad

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a sus solicitudes de información
  • Proporcionar los servicios contratados
  • Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Como empresa de ciberseguridad, aplicamos los más altos estándares de protección de datos.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

5. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el uso de sus datos
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales

6. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a analizar el uso del sitio web y personalizar su experiencia.

7. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos en:

  • Email: soporte@retter.co
  • Teléfono: +57 314 2460064

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.